KAM mantenimiento - Cadenas
Garantizar la satisfacción continua de los clientes después de la compra o adquisición de los servicios de recaudo para el cumplimiento de las metas establecidas para industria financiera, así como de Pronet.
Ejecutar los planes de retención y fidelización de clientes (seguimiento e identificación de necesidades y apoyo) por medio de la comprensión de los desafíos que enfrentan para ofrecer servicios y soluciones adaptadas a sus necesidades, manteniendo una comunicación regular con los clientes para garantizar una satisfacción continua.
Habilidad en negociación
Excelentes relaciones interpersonales
Ejecutar los planes de retención y fidelización de clientes (seguimiento e identificación de necesidades y apoyo) por medio de la comprensión de los desafíos que enfrentan para ofrecer servicios y soluciones adaptadas a sus necesidades, manteniendo una comunicación regular con los clientes para garantizar una satisfacción continua.
Habilidad en negociación
Excelentes relaciones interpersonales
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Educación Técnico/Profesional
Habilidades
Negociación
Otros
Licencia de conducir: automóviles / carros
Disponibilidad para viajar
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Sobre Fundación Génesis Empresarial
Fundación Génesis Empresarial es una Organización Privada de Desarrollo - OPD -guatemalteca, no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, cuyo objetivo es promover el fortalecimiento y desarrollo socioeconómico de los empresarios propietarios de microempresas y pequeñas empresas; y de la población ubicada en áreas urbanas, rurales y marginales de Guatemala.
Misión
Proveer ágil y oportunamente servicios financieros y no financieros, acompañados de asesoría y capacitación, a la microempresa, pequeña empresa y comunidades rurales, para lograr su desarrollo sostenido en forma masiva, acelerando el progreso de Guatemala.
